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Politique de confidentialité

Mise à jour le 25 septembre 2026

Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Okiweb collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de ses services en ligne.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : FALCIONI DAVID, fondateur de l’agence Okiweb, micro-entreprise immatriculée sous le SIRET 522 195 940 00039, dont le siège social est situé au 11 avenue Paul Valéry, 34720 Caux, France.

2. Données collectées

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone (si fourni)
  • Contenu des messages envoyés via les formulaires et le calculateur
  • Préférences de consentement (analytics, marketing, newsletter)
  • Statistiques anonymisées d'usage (chapitres consultés, temps de lecture) si vous y consentez

3. Finalités du traitement

  • Répondre à vos demandes envoyées via les formulaires
  • Fournir les ressources demandées, dont l’accès à Okiimmo et son guide par un email automatique sans publicité
  • Proposer ensuite manuellement les mises à jour et évolutions d’Okiimmo, les produits et accompagnements pertinents pour votre activité professionnelle, sous réserve de votre droit d’opposition
  • Envoyer des devis et conseils personnalisés
  • Gérer les inscriptions à la newsletter (opt-in explicite)
  • Mesurer l’audience du site pour améliorer son contenu (avec votre consentement)

4. Base légale du traitement

  • Contrat / mesure précontractuelle : traitement de vos demandes et envoi des ressources
  • Consentement : newsletter, analytics et traceurs facultatifs
  • Intérêt légitime : sécurité, prévention de la fraude et échanges commerciaux professionnels pertinents, après vérification du contexte professionnel et des refus antérieurs (voir le complément Okiimmo)

5. Durée de conservation

  • Données de prospection : 36 mois à compter de la collecte ou du dernier contact venant du prospect. Une relance envoyée par Okiweb ne redémarre pas ce délai.
  • Oppositions : conservation séparée de la trace minimale nécessaire au respect des refus (adresse, date et origine), pendant au moins 3 ans, uniquement à cette fin.
  • Newsletter : jusqu’à désinscription ou 36 mois d’inactivité
  • Données d’audience : 13 mois maximum
  • Journaux techniques (logs) : 12 mois
  • Préférences de consentement (stockées localement sur votre appareil) : 180 jours, puis réinitialisation (retour à "pending")

6. Destinataires

Les données personnelles sont accessibles aux personnes habilitées chez Okiweb et aux prestataires techniques nécessaires aux services décrits ci-dessous. Elles ne sont ni vendues ni louées. Pour Okiimmo, les coordonnées ne sont pas transmises à DigiZou.

7. Sous-traitants

Okiweb utilise les services suivants pour l’hébergement et l’envoi des messages :

  • Vercel : hébergement du site et exécution de l’application (pages, formulaires, fonctions serveur).
  • Vercel Analytics : mesure d’audience (uniquement avec votre consentement si activé).
  • OVHcloud (via Nodemailer) : envoi des emails du site, dont la remise Okiimmo et les notifications administratives.
  • Google Workspace : réception et conservation des emails d’Okiweb, dont les demandes Okiimmo et les oppositions.
  • OpenAI et/ou Mistral AI : génération de réponses IA (selon le modèle utilisé).
  • Google Analytics : mesure d’audience (uniquement avec votre consentement si activé).

Pour les demandes Okiimmo, les localisations exactes de traitement et de stockage chez Vercel, OVHcloud et Google Workspace, ainsi que les éventuels transferts hors de l’Espace économique européen et leurs garanties, restent à préciser. Okiweb ne garantit pas un hébergement exclusivement français. Contactez contact@okiweb.fr pour obtenir les précisions disponibles.

8. Traceurs et gestion du consentement

Un module de gestion du consentement vous permet de choisir les catégories analytics, marketing et newsletter (la catégorie essential est toujours active). Par défaut, aucun traceur facultatif n’est chargé tant que votre choix est en attente (statut "pending").

Votre choix est enregistré localement dans le navigateur (localStorage) sous la clé oki_consent, avec versioning et une expiration de 180 jours. À l’expiration, les préférences sont réinitialisées et le bandeau de consentement réapparaît.

La mesure d’audience (Google Analytics 4 et/ou Vercel Analytics) n’est activée que si vous acceptez explicitement la catégorie analytics. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bouton "Préférences de confidentialité" affiché sur le site.

Traitements liés à l’assistant IA Élodie

Le site Okiweb intègre un assistant virtuel (Élodie) destiné à répondre aux demandes des utilisateurs. Les traitements sont réalisés sur des serveurs Vercel et Render (Europe).

  • Les messages peuvent être anonymisés et enrichis d’un historique conversationnel pour fournir une réponse pertinente.
  • Les données personnelles (email, nom, téléphone) ne sont jamais incluses dans les traitements IA ni transmis à des tiers.
  • Le modèle utilisé pour certaines réponses est basé sur des technologies OpenAI (GPT) ou Mistral (Open Source), mais uniquement via des appels encapsulés internes garantissant le cloisonnement des données sensibles.
  • Le système est supervisé pour assurer la conformité avec le RGPD ; vous pouvez demander la suppression de vos conversations à tout moment.

9. Sécurité

Les pages publiques du site utilisent HTTPS. L’accès aux données est réservé aux personnes habilitées et aux prestataires nécessaires au fonctionnement des services décrits ci-dessus.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données
  • Rectification ou mise à jour
  • Suppression ou limitation
  • Opposition au traitement
  • Portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous.

11. Réclamations

Vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

12. Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Dernière mise à jour : 25 septembre 2026.

Complément Okiimmo : téléchargement et échanges professionnels

Mise à jour du formulaire : 25 septembre 2026.

David Falcioni, Okiweb, est responsable de ce traitement. Votre adresse email est nécessaire pour vous envoyer, à votre demande, le lien vers la page de téléchargement d’Okiimmo et son guide. Cette remise relève de l’exécution du service demandé. Un seul email automatique, sans publicité, vous remet cet accès, avec ou sans opposition. Il ne constitue ni une inscription à une newsletter ni une demande de rendez-vous.

David gère ensuite manuellement les éventuels envois de mises à jour et d’évolutions d’Okiimmo, de produits et d’accompagnements liés à votre activité professionnelle. Aucune séquence automatique n’est déclenchée. Ce suivi B2B pertinent repose sur l’intérêt légitime d’Okiweb à développer ses relations professionnelles. Il suppose de vérifier votre contexte professionnel et l’adéquation du sujet à votre activité ; cette base ne s’étend pas automatiquement aux particuliers.

L’information est affichée près du formulaire. Vous pouvez vous opposer dès la collecte en ouvrant « Confidentialité et droit d’opposition », puis avec l’action « Recevoir uniquement Okiimmo », avant d’envoyer le formulaire, ou ensuite par email. Chaque message de suivi doit identifier Okiweb et permettre une opposition simple et gratuite. Le lien d’accès est envoyé avec ou sans opposition. Aucune case obligatoire d’acceptation générale de la confidentialité n’est demandée.

Si vous choisissez « Recevoir uniquement Okiimmo » : Vous recevrez uniquement la version actuelle d’Okiimmo. Vous ne recevrez pas par email les futures mises à jour et évolutions d’Okiimmo, nos autres produits ou nos offres commerciales.

Ce choix concerne les prochains envois par email. Il ne retire pas les droits sur la copie reçue ni l’accès aux téléchargements publics.

La demande, son origine, l’opposition exprimée ou non, le modèle et le texte d’information, leur version et la date attribuée par le serveur sont transmis à Okiweb dans une notification email conservée dans sa messagerie. Vercel héberge le site, OVHcloud assure l’envoi des emails et Google Workspace leur réception et conservation chez Okiweb. Les localisations exactes et éventuels transferts restent à préciser, comme indiqué dans la section sur les prestataires. Ce formulaire ne transmet pas vos coordonnées à DigiZou.

Les données de prospection sont conservées 36 mois à compter de la collecte ou du dernier contact venant du prospect. Une relance sortante ne redémarre pas ce délai. La trace minimale nécessaire au respect des refus (adresse, date et origine) est conservée séparément pendant au moins 3 ans, uniquement à cette fin.

David traite manuellement les oppositions et vérifie l’historique avant chaque envoi ultérieur, y compris les mises à jour et évolutions. L’absence d’opposition ne constitue pas un consentement. Une nouvelle demande ne lève pas un ancien refus ou retrait. Les anciennes notices et demandes conservent leur sens d’origine et ne sont pas converties en autorisation pour de nouvelles finalités.

Avant la remise du ZIP, l’acceptation de la licence est traitée par le serveur. Une notification dans la messagerie d’Okiweb conserve une référence de remise, la date, la version et les empreintes de la licence et du fichier. Cette trace anonyme sert à documenter l’acceptation et la remise autorisée ; elle n’identifie pas la personne et n’est pas rattachée à l’email initial. Sa conservation prévue est de 36 mois à compter de l’action, avec suppression manuelle. Elle ne constitue pas un accord commercial et n’est pas envoyée à l’analytique.

Vous pouvez vous opposer au suivi par email à contact@okiweb.fr, sans perdre votre accès à Okiimmo. Cette adresse permet aussi d’exercer vos droits d’accès, rectification, suppression, limitation et, selon les conditions applicables, portabilité. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.